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                联企听心声 服务获感⌒谢

                1月28日,浙江同山醉美酒业◆有限公司来信感谢中国物品编码中心◎和中国物品编码中心浙︾江分中心帮助该企业解决了产品包装印码错误问题,感谢编码中心的精准技术帮扶为企业避免了巨大经济损失。

                以问题为靶心  精准定位难题

                1月25日,浙江分中心接到企业诉求,求助方是浙江省△具有国际影响力的知名白酒酿造企业—浙江同山醉美人酒业有限公司。因公司工作人员失误把原印在单品上◣的商品防伪码,分别印在勾剑王和醉美两大系列的两款新产品,导致两款产品商品防伪码失效,产品信息无法展示等问题,严重阻碍了产品春节上市销售的计划。浙江分中心对此高度重视,迅速与中国物品编码中心产品开发运营部技术专家进行讨论研究,从问题入手,层层深入,详细了解并分析了企业商品防伪码使用情况、涉及数量和品类等问题,如何解决该企业产品单品包装印码错误问题,在不改变包装情况下如何实现扫码展示信息,通过讨论研究№,精准定位关键问题,给出解决方案。

                以服务为导向  提交最优方案

                类似问题在以往出现过,如果商品数量少,涉及金额小,不急于销售,则可以用更换包装等手段予以解决。但考虑到本批次产品数量较大,仅已印码成品就有3000件,涉及产品金额108万元,如果再错过春〇节销售旺季,将会产生更大的经济损失。本着务▂实深化“三服务”(服务企业、服务群众、服务基层)全心全意为企业问题,提供最优方案的工作要求,浙江分中心々通过专家研讨,并征求企业意见后,给出了解决问题的最优方案:通过修改单品防伪码,将由原来的产品信息和防伪信息展示变为企业微门户,解决了二维码展示问题,防伪信息通过短信验证或拨打400电话验证。

                历时三天,在中国物品编码中心和浙江分中心的支持与帮助下,企业的难题迎刃而解,企业为浙江分中心精准有力的“三服务”工作点赞。浙江分中心将继续贯彻落实省╱委、省∞政府的决策部署,制度化、常态化、长效化开展“三服务”活动,聚焦企业痛点难点问题,细化优化解决方案,切实帮助企业解决实际问题,为浙江省企业提供更满意、更优质的服务。

                (编辑:黄雪松)